Intensidad competitiva del sector llevó a los operadores de telefonía móvil una desgastante guerra de precios que afectó las ganancias y rentabilidad del negocio

La intensidad competitiva que viven desde hace cuatro años los operadores móviles se convirtió en desgastante y llegó este año a su punto de quiebre, lo que ha ocasionado que, por primera vez, el mercado cierre con una caída en su facturación.

Así lo estimó Carlos Huamán, director de DN Consultores, quien considera que la guerra de precios y los paquetes de consumos ilimitados de datos no son sostenibles a la larga si se desea alcanzar la rentabilidad.

Este año hemos terminado con una caída en el gasto por usuario (US$6), que llegó a ser similar al manejado en países de África, cuando deberíamos estar aspirando a los de Europa (US$30) o al menos regresar a nivelarnos con los vecinos (US$11), señaló Alejandro Jiménez, ex gerente del Osiptel.

El idílico panorama pujante del sector móvil que prometía bonanza, según los analistas, quedó en el pasado. Incluso las importaciones de smartphones han pasado de crecer un 20% anual a decrecer en la primera mitad del año, según Dominio Consultores. Y los estados financieros de las operadores no son positivos como esperaban. Eso, aunque los niveles de portabilidad que reporta Osiptel se siguen elevando, y ya tenemos una media de más de 700 mil líneas que migran al mes.

Jiménez nos precisó que los márgenes de Ebitda de la industria están a un 20%, cuando deberían estar en 30%. Asimismo, “la dinámica competitiva ha generado que el mercado móvil peruano tenga el valor de Giga más bajo de todo Latinoamérica. Su valor cayó en 70% debido a la competencia”, precisó.

Resultados financieros hasta setiembre de los tres operadores que emiten reportes públicos a sus inversionistas.

CULPA COMPARTIDA
El problema de rentabilidad, según los analistas, se explica tanto por las estrategias comerciales como por las políticas públicas aplicadas. “Es resultado de una combinación de normativas incompletas, mal reguladas y una falta de adecuadas estrategias competitivas de los operadores”, opina Fernando Casafranca, docente de Pacífico Business School.

Y en términos legales, el problema no comprende solo al sector móvil, sino a todo el ecosistema tecnológico. Erick Iriarte, de Iriarte & Asociados, considera que la dispersión normativa continúa en materia digital y mientras el Ejecutivo va en una dirección, el Poder Legislativo va en otra, a la inversa.

Además, dijo Jiménez, es preocupante que el regulador no haya tomado en cuenta la situación actual de la industria al diseñar sus normativas y que el MTC (Ministerio de Transportes y Comunicaciones) haya afectado la predictividad en el proceso de renovación de concesiones de Telefónica.

Pero, aclararon los analistas, no es solo un problema del operador español: todos han enfrentado situaciones complicadas que se espera sean resueltas el próximo año, cuando el MTC culmine la elaboración de varias normas ligadas al reordenamiento del espectro. Claro, a quien le denegaron la fusión con Olo, y Entel deberán enfrentar el reto de sobrellevar sin pérdidas de recursos el reordenación. Y Bitel, además, está en proceso de perder una porción de espectro que recibió sin concurso a fines del 2017.

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La Red Dorsal: un año sin soluciones
Hasta ahora solo se usa un 17% de la Red Dorsal. No hay clientes que los contraten porque la oferta privada es más barata y tampoco hay el tráfico público, pues las redes regionales siguen sin estar listas.

Se negoció una adenda, pero no prosperó y hoy se trabaja un rediseño. En paralelo se reformuló el Fitel y se creó la opción de que el Estado la opere temporalmente (3 años) si Azteca se va. Para los expertos, eso sería un retroceso, porque el Estado nunca fue un buen administrador.