En un día promedio de la cuarentena del coronavirus se está vendiendo un 50% menos de lo que se vendía antes del 15 de marzo, debido a que solo hay un canal activo, el supermercado, y no hay forma de reponer stock de PC.

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Esa es la percepción de Eduardo Miranda Ovalle, subgerente de ventas de tecnología de LG, quien estima que en el primer trimestre ha habido una caída del 30%. El agudo descenso de marzo es compensado por lo movido en enero y febrero, aclara.

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A nivel de importaciones, la caída del trimestre de todo cómputo (desktop, laptop, tabletas) es del 20% en unidades y 18,4% en valores comparados con el mismo periodo del 2019, teniendo a las laptops como las menos golpeadas y a las tabletas como las más perjudicadas, añade Fernando Grados, director de Dominio Consultores.

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Estas cifras se explican, según Grados, porque en enero y febrero del 2020 llegaron los equipos que se suponía iban a venderse durante la trunca campaña Back to School.

Con el aislamiento se ha generado una mayor demanda del tele-trabajo y hay quienes necesitan renovar o adquirir computadoras.

En el primer trimestre del 2020 se importaron 269 mil computadoras, lo cual es 20,3% menos que en el mismo período del 2019, según Dominio Consultores.

“La campaña se cortó de la manera más radical e inesperada. Eso quiere decir que mucho de ese inventario aún se encuentra en las bodegas de las marcas, ‘retailers’, comercios minoristas, etc.”, refiere Miranda.

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Grados añade que, basado en las entrevistas realizadas, solo se pudo colocar el 30% del stock que se tenía disponible para dicha campaña. La consecuencia directa para los fabricantes es que no habrán nuevos pedidos hasta salir de dicho renuente.

Los problemas generados por la pandemia parten desde antes de la cuarentena local, porque en China- donde, según informa Grados, se produce el 70% de lo importado localmente- se paralizaron las fábricas a fines de enero, retrasando los embarques previstos para febrero.

En computo la campaña Back to School tiene alta importancia, por ser la época en que se renuevan equipos para los niños. Este año se vio frenada de golpe.

Las portátiles pasaron de 156 mil en el primer trimestre 2019 a 139 mil en el 2020. Eso significó caer 10,7%, según Dominio Consultores.

El aislamiento social impuesto en la quincena de marzo incluyó la prohibición de operaciones de las tiendas por departamento y centros comerciales especializados en cómputo, donde se suele concentrar la mayor cantidad de ventas.

El supermercado es un centro de abastecimiento de primera necesidad y no incluye líneas Premium, explica Alfredo Salas Rizo-Patrón, vocero de Apecomputo, asociación de importadores y distribuidores de PC.

Reactivar la venta online

Salas Rizo-Patrón resalta que en la industria coinciden con el Estado en la importancia de evitar el contacto humano y en base a ello están pidiendo que, antes de dar visto bueno a la aperturas de centros comerciales, se acepte el comercio online y el delivery de tecnología.

“Las empresas del rubro, están perfectamente preparadas para cumplir con los protocolos de despacho que se exijan para mitigar la posibilidad de contaminación en la manipulación de la mercadería”, asegura.

El Perú, añade, es el único país de la región que aún no tiene habilitada la opción de compra y venta online de tecnología, pero ya está incluida dentro el primer mes del plan de reactivación económica del Gobierno.

Lucas Martínez, vocero de Intel, dice que se espera un rebote al momento de la apertura que pueda compensar la venta perdida. “Creemos que sí habrá demanda porque hay un fuerte interés en desarrollar el trabajo remoto y la educación a distancia”, acota Grados.

Importadores de equipos de cómputo piden reactivar el delivery tomando las precauciones debidas. (Foto: AFP)

ENTRE LOS MENOS GOLPEADOS

Lucas Martínez Díaz, director regional de Ventas y Márketing de Canal de Intel, destaca que el mercado de tecnología [incluyendo software, hardware y telecomunicaciones], está entre los menos golpeados por la desaceleración económica global originada por la pandemia debido a que existe una necesidad de conexión durante el aislamiento.

Eso no significa bonanza para el sector, aclara, porque el impulso de la demanda va a depender de la situación económica de cada país. Por ejemplo, IDC (Marzo, 2020) ha estimado que los mercados de tecnología a nivel global en promedio podrían crecer 1%, una revisión a la baja frente al crecimiento del 5% de inicio de año, pero no será igual en todos los continentes.

“Hay muchos ejemplos de países de América, donde el mercado ha podido sostenerse gracias a que al menos la venta online de cómputo se permite durante las cuarentenas. Esos son los casos de Argentina, Chile, Colombia, Costa Rica, México, Canadá, Estados Unidos”, recalca.

En el caso de Perú, solo las telecomunicaciones se consideraron esenciales hasta ahora y si bien aún no se habilita la venta online de PCs, ya se está trabajando para que sea concretado en este mes de mayo.

«Una laptop por niño» rumbo al fracaso

En el verano se importaron computadoras por US$108 millones, de los cuales US$70 millones corresponden a laptops, US$32 mlls a desktops y US$6 mlls a tablets.

EL IMPULSO ESTATAL

Al final del Gobierno de Alan García, en el 2011, el mercado de tecnología tuvo un impulso extraordinario con la compra de casi un millón de computadoras [950 mil] del programa OLPC (One laptop for children). Esta cifra representa casi el doble de la venta usual de laptops de la época, incluyendo todas las marcas y públicos.

Fernando Grados considera que este proyecto partió de una visión de corto plazo y política, sin pensar en la sostenibilidad de la infraestructura de equipos que se estaba adquiriendo.

El resultado de esta situación es que se dieron aprendizajes, algunos buenos y otros no. Los alumnos estaban felices, pero los maestros tenían resistencia a su uso y faltaron bases metodológicas educativas para darle el adecuado aprovechamiento curricular.

En cuanto al costo, el ahorro no fue el esperado. Estos equipos costaban US$100 a su fabricante, mientras que una PC normal básica bordea los US$400, pero no llegaron al país a ese precio, pese a que el transporte cuesta solo US$2. Grados recuerda que aquí llegaron por US$195, es decir se pagó un sobre-costo de US$95.

Este año, el Presidente Martín Vizcarra ha anunciado que se entregarán 840 mil tablets a escolares de bajos recursos y casi 100 mil a docentes. Estas 940 mil tabletas darán un impulso especial al volumen importado en este 2020, advierte Grados. Lo importante será, añade, que se aprenda de esa otra experiencia similar en volumen y se diseñe un programa sostenible que impacte de manera positiva.

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¿Qué es la covid-19?

La covid-19 es la enfermedad infecciosa que fue descubierta en Wuhan (China) en diciembre de 2019, a raíz del brote del virus que empezó a acabar con la vida de gran cantidad de personas.

El Comité Internacional de Taxonomía de Virus designó el nombre de este nuevo coronavirus como SARS-CoV-2.

¿Cómo se contagia el coronavirus?

El COVID-19 se contagia por el contacto de una persona sana con otra que esté infectada. Esta enfermedad se propaga de persona a persona mediante las gotículas procedentes de la nariz o boca cuando el que se encuentra enfermo tose o exhala.

En muchos casos, estas gotículas caen sobre objetos o superficies, que después tocan otros individuos y se llevan a la nariz, ojos o boca cuando pasan sus manos por la cara.